Chez Premium Gemstones Jewelry, nous sommes fiers de la qualité et de l’artisanat de nos bijoux, fabriqués pour durer et briller au fil des Ans. Nous offrons une garantie de 10 ans sur tous nos bijoux pour couvrir les défauts de fabrication et les éventuels problèmes structurels liés à l’usage normal.

Ce que couvre notre garantie :

• Les défauts de fabrication : Cette garantie couvre les éventuels défauts résultant d’une erreur dans la fabrication ou de l’utilisation de matériaux inadéquats, notamment dans le montage du bijou.

• Les problèmes structurels : Toute défaillance ou dommage lié à la structure du bijou qui se produit dans des conditions d’utilisation normales est couvert Si le métal du bijou se décolore ou se raye, un polissage gratuit sera proposé pour restaurer son éclat.

Exclusions de la garantie :

Notre garantie ne couvre pas les éléments suivants :

• L’usure naturelle : Avec le temps, les bijoux montrent des signes d’usure, en particulier lorsqu’ils sont portés régulièrement. Si le métal du bijou se décolore ou se raye, un polissage gratuit sera proposé pour restaurer son éclat.

• Les dommages dus à la négligence ou au manque de soin : Les dommages causés par des traitements inappropriés, une exposition à des produits chimiques agressifs, ou une mauvaise utilisation des bijoux ne sont pas couverts.

• Les pierres naturelles endommagées : Si une pierre naturelle se casse, se fissure ou s’abîme, cela est considéré comme un dommage lié à l’utilisation. Nous offrons la possibilité de réparer ces dommages dans un atelier lapidaire, toutefois, ce service n’est pas inclus dans la garantie.

Conseils d’entretien

Pour préserver la beauté et la durabilité de votre bijou, nous vous conseillons de le protéger des chocs, d’éviter le contact avec des produits chimiques, et de le nettoyer régulièrement avec un chiffon doux. Un entretien approprié prolongera la vie de votre bijou et lui permettra de conserver tout son éclat Pour l’entretien des pierres naturelles, il est essentiel de tenir compte de la nature de chaque pierre. Les pierres robustes, comme le diamant et le saphir, peuvent être nettoyées régulièrement avec de l’eau savonneuse douce.

Pour les pierres plus délicates et poreuses, telles que l’opale et le lapis-lazuli, il est préférable d’utiliser un chiffon doux et sec, en évitant l’eau et les produits chimiques. Les pierres organiques, comme les perles, doivent être essuyées après chaque utilisation pour éliminer les résidus de cosmétiques ou de sueur.

Certaines pierres, comme les émeraudes, sont traitées avec des huiles et nécessitent un soin particulièrement doux sans nettoyants ultrasoniques ou à vapeur. De manière générale, conservez vos pierres à l’abri de la lumière directe et des sources de chaleur pour éviter les décolorations et les fissures. Stockez chaque bijou séparément pour prévenir les rayures et préserver leur éclat.